MaduraPost – RevComm Indonesia sukses menggelar acara partner gathering perdananya bertajuk MiiTel Partner Connect pada 22 Oktober 2024 di Summitmas 1, Jakarta. Acara eksklusif ini dihadiri oleh mitra-mitra RevComm dari berbagai perusahaan.
Sejak hadir di Indonesia pada 2021, RevComm telah memperkenalkan MiiTel, sebuah inovasi teknologi AI yang mampu menganalisis percakapan telepon dan meeting secara otomatis. MiiTel dapat menghasilkan big data dari seluruh komunikasi suara, mulai dari recording, transkripsi, notulen, hingga analisis performa komunikasi.
Melalui kemitraan dengan perusahaan-perusahaan SaaS, system integrator, hingga BPO, RevComm berupaya memperkenalkan MiiTel kepada lebih banyak organisasi dan institusi di Indonesia sebagai solusi teknologi untuk meningkatkan performa komunikasi bisnis.
Takeshi Aida, Founder dan CEO RevComm Inc., serta Takekatsu Hiramura, CTO RevComm Inc., hadir langsung di acara ini untuk bertemu dan menyapa para mitra RevComm di Indonesia. Takeshi Aida membuka acara dengan menyoroti pesatnya perkembangan AI saat ini, termasuk fenomena Chat GPT yang sukses mencapai satu juta pengguna hanya dalam lima hari. Menurutnya, keberanian untuk berubah dan kemampuan beradaptasi adalah kunci bagi bisnis untuk tetap relevan di era transformasi AI.
"Pada intinya, penting bagi kita semua untuk mengenali perubahan market dan memiliki keberanian untuk beradaptasi, bahkan ketika perubahan terasa menakutkan," ujar Takeshi Aida.
Takekatsu Hiramura, CTO RevComm Inc., menjelaskan bagaimana MiiTel didesain sebagai teknologi yang mampu mentransformasikan komunikasi suara menjadi data bernilai untuk bisnis. "Proses pengambilan keputusan bisnis kini berubah, dari yang semula berdasarkan pengalaman manusia, kini menjadi berbasis data. Kunci untuk mencapainya adalah memiliki banyak data berkualitas tinggi," jelas Takekatsu Hiramura.
Generative AI di MiiTel mampu menganalisis komunikasi suara dalam panggilan telepon dan meeting menjadi data berkualitas yang bermanfaat untuk bisnis. Data-data tersebut seperti AI Notaker yang tidak hanya dapat membuat transkripsi, namun juga mampu mendeteksi poin-poin penting dalam percakapan; Speech Emotion Recognition yang mengoptimalkan teks dan suara untuk mendeteksi tingkat emosi positif dan negatif; hingga AI coaching yang mampu menghasilkan analisis terkait tren percakapan dalam periode waktu tertentu.
MiiTel Project Room: Platform untuk Eksplorasi Solusi MiiTel
Pada acara MiiTel Partner Connect, RevComm juga memperkenalkan MiiTel Project Room, platform kolaboratif khusus yang didesain sebagai solusi bagi mitra untuk mengeksplorasi solusi dari MiiTel. MiiTel Project Room memuat berbagai video yang menyajikan penjelasan studi kasus bagaimana MiiTel diimplementasikan di berbagai industri dan situasi untuk memaksimalkan peluang bisnis. Platform ini diharapkan dapat memudahkan para mitra untuk berkomunikasi pada lebih banyak perusahaan terkait bagaimana MiiTel dapat membantu mereka.
MiiTel Partner Connect sukses dihadiri oleh 30 mitra RevComm dari berbagai perusahaan, seperti Qiscus, Zoho, SleekFlow, TapTalk, Telexindo, dan banyak lainnya. Dengan visi "Reinventing Communication to Create a Society Where People Think of Others," RevComm berkomitmen untuk terus berinovasi dan menyebarkan solusi MiiTel kepada lebih banyak bisnis di Indonesia.
Dapatkan demo gratis MiiTel sekarang di sini atau kunjungi miitel.id
Berita ini juga terbit di: www.vritimes.com/id
